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市消协召开“品质消费 美好生活”2018年消费维权年主题座谈会
发布时间:2018-03-08 文章来源:本站
 

    随着人民生活水平大幅提升,消费者的消费需求发生深刻变化,消费升级趋势显著,消费需求从“温饱型”向“品质型”跃迁,消费者协会积极探索维权新机制,发挥消协社会组织平台作用,汇集各方面消费维权合力,促进建立政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权 “品质消费”成为消费新需求,3月7日上午,哈尔滨市消费者协会在四楼会议室举行了“品质消费  美好生活”2018年消费维权年主题座谈会。来自黑龙江大学的专家学者、维权监督员、消费者代表以及中国移动通信集团黑龙江有限公司哈尔滨分公司、远大购物中心南岗店、百盛购物中心道里店、哈尔滨松雷股份有限公司、中央商城哈尔信超市、哈尔滨万达广场商业管理有限公司哈西分公司、内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司、哈尔滨新世界百货商场有限公司、哈尔滨苏宁云商销售有限公司、中国联合网络通信有限公司哈尔滨市分公司、黑龙江黑天鹅家电有限公司、枫叶小镇奥特莱斯(哈尔滨)广场有限公司、中国电信股份有限公司哈尔滨分公司共计30余人参加了座谈会。

    会上,来自消费者代表市民主法律事务所 、“枣想杞”生物科技有限公司、专家学者代表黑龙江大学教育学院、经营者代表远大购物中心南岗店、百盛购物中心道里店、中央商城哈尔信超市、中国移动通信集团黑龙江有限公司哈尔滨分公司、内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司进行了发言。大家畅所欲言,共同围绕“品质消费  美好生活”2018年中消协消费维权年主题,认真履行《消法》赋予的法定职责,充分发挥消协组织社会监督作用,如何提高第一责任人意识等方面展开了座谈,对如何围绕年主题做好消费维权工作提出了意见和建议。

    最后,市消协负责人武建芳对本次座谈会提出了几点要求。一是倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求。二是引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为,为经济社会高质量发展提供动力。三是完善消费维权共治格局,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,强化消费维权工作,维护消费者的权益,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,实现对美好生活的向往。



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